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Rapport e Escuta Ativa

Na minha jornada profissional, seja como executivo, consultor ou professor, os assuntos que envolvem os relacionamentos interpessoais são objeto de estudo constante. No âmbito pessoal

O valor dos gestos

Segundo Albert Mehrabian (PEASE, 2005, p. 17), pioneiro da pesquisa da linguagem corporal, “na década de 1950, apurou-se que em toda comunicação interpessoal cerca de

Neurociação em ação!

“Nos negócios como na vida, você não obtém o que merece, mas o que negocia.” Chester Karras O termo “neurociação” foi criado por mim. Ele traduz as

ASSERTIVIDADE NA GESTÃO DE CONFLITOS

Você já parou para analisar o quanto os nossos resultados do dia a dia dependem, direta ou indiretamente, de relacionamentos interpessoais? Certamente já percebeu como

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